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Agentes de IA en la administración de fincas

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La inteligencia artificial aporta valor real cuando se adapta a la lógica del negocio y al modo en que trabajan las personas. Un buen ejemplo es el proyecto que hemos desarrollado junto a INNOVA (Grupo LAE): un chat documental orientado a mejorar el trabajo diario de los administradores de fincas, que ya ha procesado 3.643.907 documentos y da servicio a cientos de profesionales en onboarding activo.

El desarrollo, integrado en aisQ AGENT, nuestra plataforma de agentes de IA, permite consultar en lenguaje natural las actas, presupuestos, contratos y acuerdos de cada comunidad de propietarios, y obtener respuestas precisas en segundos, sin búsquedas manuales y sin salir del entorno de trabajo habitual.

El reto: grandes volúmenes de documentación y una dimensión temporal crítica

La administración de fincas exige manejar volúmenes muy elevados de información, distribuida en distintos repositorios y en constante actualización. A esta complejidad se suma el desafío de la dimensión temporal de la documentación. En este contexto, no tiene el mismo valor un acuerdo de junta aprobado el año pasado que el presupuesto vigente o una derrama prevista para los próximos meses.

El proyecto planteaba, además, una exigencia técnica considerable: escalar la arquitectura a millones de documentos, con múltiples orígenes documentales, sincronización continua, control de permisos, indexación incremental y tiempos de respuesta compatibles con el uso real por parte de cientos de administradores.

 

La solución: un chat documental integrado en aisQ AGENT

El proyecto desarrollado conecta en tiempo real con los repositorios de cada comunidad (SharePoint, Google Drive y OneDrive) y sitúa cada consulta en su momento correcto antes de realizar la búsqueda, de modo que la respuesta incorpora la información y el contexto temporal precisos.

Al estar integrado en aisQ AGENT, el desarrollo se apoya en tecnología propia de LIS Data Solutions, lo que permite adaptar cada componente a las particularidades del sector y a la operativa real de los usuarios.

LIS Data Solutions: Plataforma junto a Grupo LAE

Los resultados

El proyecto ya ofrece resultados tangibles para el día a día de los administradores de fincas:

  • Acceso instantáneo a actas, presupuestos, contratos y acuerdos.
  • Sincronización automática desde múltiples orígenes documentales.
  • Contexto temporal preciso en cada respuesta.
  • Cientos de administradores en onboarding activo, con una base de usuarios en crecimiento.

 

Inteligencia artificial que entiende el negocio

Este proyecto refleja nuestra forma de entender la inteligencia artificial: una tecnología al servicio de las personas, aplicada a casos de uso concretos y orientada a generar impacto real en el negocio. La clave está en su capacidad para responder a las necesidades reales de quienes la utilizan cada día.

¿Quieres saber qué puede aportar un agente de IA a la gestión documental de tu organización? Contacta con nuestro equipo y analizamos tu caso.