Objetivos
Qué hacemos
Se analizan los mensajes de texto publicados por una empresa o por cualquier usuario en una red social o en otras plataformas
Cómo lo hacemos
Obtención de la información
En función de lo que se quiera estudiar, puede ser necesario interactuar con las APIs de las correspondientes redes sociales, o bien extraer los mensajes de los que se quiere conocer el sentimiento.
Tratamiento del texto
Todo comentario o escrito requiere de un tratamiento previo antes de su posterior análisis. Esto incluye la eliminación de palabras sin significado, suprimir géneros y plurales de las palabras, minimizar al lexema las mismas, etc.
Aplicación de modelos
En esta fase se pueden aplicar modelos predictivos de clasificación usando inteligencia artificial, o bien emplear diccionarios ya hechos que incluyen una clasificación previa de las palabras según el sentimiento que evocan.
Objetivos
Qué hacemos
Se analizan los mensajes de texto publicados por una empresa o por cualquier usuario en una red social o en otras plataformas
Cómo lo hacemos
Obtención de la información
En función de lo que se quiera estudiar, puede ser necesario interactuar con las APIs de las correspondientes redes sociales, o bien extraer los mensajes de los que se quiere conocer el sentimiento.
Tratamiento del texto
Todo comentario o escrito requiere de un tratamiento previo antes de su posterior análisis. Esto incluye la eliminación de palabras sin significado, suprimir géneros y plurales de las palabras, minimizar al lexema las mismas, etc.
Aplicación de modelos
En esta fase se pueden aplicar modelos predictivos de clasificación usando inteligencia artificial, o bien emplear diccionarios ya hechos que incluyen una clasificación previa de las palabras según el sentimiento que evocan.